居然之家重构体系家装力争北京第一

居然之家重构体系家装力争北京第一

自助装修,小店铺装修,看装修　　4月21日，居然之家原有的家装公司——居然乐屋装饰正式改名为居然装饰，旗下拥有快屋、乐屋、尚屋等从惠民到顶尖设计的家装事业部，并有丽屋建材超市、主材、施工平台等业务的全链条装修系统。居然之家此次对家装体系的重构，被认为是在家装行业的强力发声。而重组后的居然装饰，立志在2016年夺得北京家装市场的第一名。

　　4月21日，居然装饰首次公开亮相，并公布了战略拓展计划。重组后的居然装饰囊括了四大事业部、三大平台，搭建了一个从顶尖设计到惠民装修、从设计到选材再到施工、从服务到保障的全链条系统。

　　“尚屋别墅家装”：瞄准“对生活品质有追求的高端消费人群”，采取平台化运营模式。居然顶层设计中心的国际顶级设计事务所、签约设计工作室提供设计服务，顶级施工品牌提供施工服务。顶层设计工作室与顶级施工品牌均以专业独立品牌角色与居然尚屋别墅家装进行平台化合作，力求为消费者提供顶级家装服务。据居然装饰公司总经理钱明发介绍，设计师收费标准为每平方米300、500、800元，而签约的国际大师设计费在1000元/平方米以上。

　　“乐屋个性家装”：服务中高端消费者，为有个性化装修需求的消费者服务，提供设计、施工、选材等系列服务，是“没有增项的家装”。钱明发表示，专业设计、清单式报价都是乐屋坚持的方向。设计费60-150元/平方米不等。

　　“快屋套餐产品”：居然装饰的新品牌，针对刚需消费者推出的套餐产品，力求“更快、更便宜、更安全”，免收设计费、税金、管理费。钱明发将其定位为居然装饰“用来打仗”的武器，足见其性价比之高，以及其对市场的冲击力。快屋包含东捷、北舒、南韵、西境四个套餐系列产品，针对从零居到四居两卫等不同的七个户型全面覆盖。目前十里河快屋套餐家装店已开业，丽泽快屋套餐家装店将于4月27日开业，开业当天还会推出爆炸性产品。

　　在多年的发展中，依托居然之家的市场优势，居然装饰逐步建立了统一的辅料、主材采购平台，并拥有庞大的施工平台。最关键的是，这些平台不仅为尚屋、乐屋、快屋所用，还将统一对外开放。

　　居然装饰的主材平台现有25个品类，178个品牌，全部品牌来自于居然之家，产品质量、服务及价格都很有保障。而辅料平台的最大特点是确保产品齐全、保真，全部品牌来自于丽屋建材超市，目前共有20个品类，25个品牌。据介绍，主材平台将对设计师开放，包括顶层签约设计工作室和签约设计师以及居然在线注册的设计师会员，设计师直接向消费者推荐产品或品牌，由消费者在居然之家明码实价的基础上完成自主选购；辅料平台将对工长开放。钱明发介绍，设计师和工长采用平台上的产品，将与居然装饰旗下的品牌享受同样的价格和配送服务，而目前已经有5000位设计师、600位工长应用该平台。

　　居然装饰施工平台主要依托线上，为潜在消费者提供免费浏览施工案例、寻找施工队、优秀监理推荐、学习装修知识、参与装修问答等服务，并提供线上申请预交底、创建清单报价、创建施工订单、平台权威公正等全方位一体化装修服务。居然装饰集团下属工程部将负责对施工现场的质量、进度及安全进行全面管理及协调。

　　2003年成立的丽屋五金涂料超市正式更名为丽屋建材超市，并升级为全品类建材超市。自2003年成立以来，丽屋始终定位于销售与居然之家卖场大类别不相冲突的产品品类，如进口涂料、彩色开关、LED照明、暖通系统、家居用品等产品。而更名为建材超市后，瓷砖、建材、地板、卫浴、橱柜、木门等产品系列都在销售之列，彻底实现“装修所用，应有尽有”的目标。更让人关注的是建材超市产品的价格，钱明发介绍，丽屋建材定位中端，其中马桶价格不超过999元；地板、地砖价格不超过99元/平米；墙砖价格不超过69元/平方米；浴室柜价格不超过1999元（含龙头及配件）。“未来超市不打折，只做特价商品。”

　　低价体系的背后是丽屋的采购模式。据钱明发介绍，丽屋建材超市从生产厂家直接进货，自行定制商品的规格与售价，实现产品线上、线下最优惠的价格。目前已经从厨卫挂件、龙头花洒、地漏品类开始实施。据称超市产品品牌知名度不高，甚至可能在市场上找不到相同产品，但质量和环保有居然之家背书。

　　居然之家不仅将2014年重金打造的顶层设计收归居然装饰旗下的尚屋别墅，居然装饰下的四大事业部也有不少干将直接从集团调拨过来，集团对于居然装饰的重视可见一斑。钱明发介绍，居然之家集团董事长汪林朋曾多次公开表示，卖场业务是今天，居然装饰是明天。有了这个态度，居然装饰的重组和如今的郑重亮相也是意料之中。

　　而居然之家对于家装业务的期许并不低，据钱明发表态，2016年家装业务要做到北京绝对第一，业绩额13亿元；2017年家装业务要占北京十大装饰公司50%以上的市场份额，并争取实现外埠连锁。

　　此次重组是居然之家涉足家装市场8年来的首次重大调整，京华时报记者专访了居然装饰总经理钱明发，详细了解了个中缘由。

　　钱明发：集团和我们其实一直都很看好家装市场，觉得家装市场可以做得更大，但一定要定位清晰。如今将居然装饰分成快屋套餐、乐屋个性装修、尚屋别墅家装，告别了以前混在一起的状态，定位更清晰。另外我们的超市和家装品牌都要进驻外埠，现在也该发力了，不然就晚了。

　　2.京华时报：从原来的乐屋家装品牌，到如今3个家装子品牌，1个超市，3个开放平台，居然装饰突然把摊子铺得这么大，您觉得有压力吗？

　　钱明发：其实所有这些业务我们之前都有做，并不是突然铺了个大摊子。比如乐屋以前就有套餐产品，之前做得最好的时候，光套餐产值就做到了一个亿；我们在北四环也有两层的小楼专营别墅业务，只是营销不到位而已，如今有了顶层这样一个很好的平台，既有国际知名的设计大师又能引入高端进口的家具资源，我相信能够发展得很好；而乐屋的个性家装发展多年，其实是我们最稳定的核心业务。开放平台我们从去年就开始尝试了，目前已经有5000位设计师、600位工长使用过我们的主材和辅料平台，目前反馈都还是很不错的。超市前两年就归我们操作了。因此，这些业务我们一直都在做，只是今年我们想得清楚了，利用这个机会进行了更系统的阐述。

　　3.京华时报：从原来相对封闭的系统到如今的开放平台，尤其是施工平台开放后，一旦发生质量问题其实非常影响美誉度的，居然装饰会采取什么样的措施来加强管理？

　　钱明发：居然进入家装市场以来，满意度一直都还不错，这是我们的优势。平台开放后，我们会借助清单式报价、统一采购施工辅料、分区域承接工程、聘请第三方监理等等工作来加强管理。我们还会充分利用线上平台，通过网络评分、业主点评等方式实现对施工队的管理。未来我们还会把施工工艺标准、工程质量验收标准都发布在网上，供所有业主查看，这样也能节约我们的管理成本。

　　4.京华时报：调整之后，居然装饰可以说进入了一个快速发展阶段，您觉得最大的挑战是什么？

　　钱明发：缺人。家装业务光快不行，需要时间的积累，需要通过时间来提升管理，进行大量的人员储备。进入快速发展阶段之后，我们需要大量的认同企业文化的管理人才，设计师水平也需要提升。当然，我们会依托顶层对现有设计师进行培训和指导。我们还需要有强大的研发平台，实现在线上展示效果、施工、报价等各种信息，会继续在研发上加强投入。