女子开美甲店做五千元推广交完钱却感觉“变脸”了

女子开美甲店做五千元推广交完钱却感觉“变脸”了

门面装修设计,怎样装修卧室,城市人家装修公司　　浙江杭州，方女士新开了一家美甲店。之前，她接到一通电话，对方自称是“美团”，只要交5000元，以后开店遇到任何问题都可以直接找他们，方女士感觉，自己刚开的店，肯定会遇到推广和问题，就交了钱。但交完钱后，对方似乎就“变脸了”

　　方女士说，当时签合约的业务类型是：团购、推广、预订、闪惠。有效期一年。按照她的理解，对方提供一个平台，遇到任何问题可以随时咨询，感觉对方做了承诺，她就放心地交钱了。

　　不过后来她发现，遇到问题再找对方，不是不回信息，就是跟她打马虎眼。比如新店开业，需要客户进行评论，但真实顾客消费后，却发现评论都被屏蔽掉了。她询问对方，对方的意思就是：系统机器人给她筛选掉了。

　　眼看一年的服务期就要到了，但一年下来，方女士完全没感觉自己享受到什么服务，感觉5000元打了水漂，于是找到媒体，希望能把款项退回来。

　　记者找到这家公司，进店后可以看到很多某团的LOGO。不过一名工作人员，很快就走过来，表示公司有保密协议，不允许拍照，并用手挡住摄像头。

　　记者电话联系了官方客服。工作人员表示：这家公司确实是他们的公司，方女士花5000元购买的，是一年期的商户通产品，提供的是基础服务，主要是帮助商家进行线上门店装修、美化、团购交易等功能。并非推广或广告产品，也不进行任何营销效果承诺。

　　他们可以为方女士退还剩余两个月的费用，理由是在服务前三个月，仅线元。不过方女士不同意，他想要对方全额退还，接下来，她准备通过法律途径去维权。

　　说实话，这种功能到底有没有用呢？我认为多少是有点效果的，毕竟现在流量为王，做线上的推广，肯定投资的会比没有投资的有效果。但问题是，双方当初是如何沟通的。

　　很显然，现在双方对于这笔钱花费后的效果是存在误解的。那就要看双方当初在签署约定时是如何承诺的。如果公司之前就把所有事情讲清楚，那就是方女士存在误解。但现在事情过去这么久，也没有当初双方签订合同时的录音，所以想要维权，是有一定难度的。

　　所以这里还是提醒大家，在签订合同时，一定要把合约弄清楚，知道钱交给谁，钱花在哪。必要时，可以写在合同上甚至录音，以免后续给自己带来麻烦。