装修噪音大邻居休息难！结果很暖心→

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装修效果图别墅,复式精装修,装修必须　　为积极响应“作风建设年”活动，昌平区各基层社区居委会发挥一线优势，从解决群众身边的小事入手，不断创新工作方式方法，多方倾听、主动作为、凝聚合力、联手共治，完善基础民生建设，为辖区百姓打造了安全、便捷、和谐、舒心的生活环境。

　　“楼门长，社区能充燃气吗，正在做饭家里突然没燃气了！”近日，有居民来到霍营街道霍家营社区书记工作室，反映家里的燃气没了，要到离家很远的营业网点购买，实在是不方便，希望书记工作室能解决这个难题。

　　服务群众，效率优先！针对这一诉求，书记工作室立即通过社区“党建协调、五方共建”工作机制与北京市燃气公司进行联系并取得合作，将购买燃气纳入社区“一刻钟服务商圈”。不出几日，燃气智能写卡终端机出现在了社区3号楼1层紫金安裕物业门口墙上，旁边还非常贴心地张贴了纸质版的操作说明。同时，社区工作人员在微信公众号发布了支付宝与微信平台购气的操作步骤，根据提示，居民几分钟即可完成购气，高效又便利。顺利完成燃气自助购买的社区居民李女士说：“有了这个自助购气机，从走出家门到完成购气只需要不到10分钟时间，疫情期间减少了外出活动，既方便又安全，‘购气难’问题一去不复返了！”

　　今年是作风建设年，倾听民声，真诚交流，为民办实事，创建幸福和谐的现代化社区，是霍家营社区全体党员干部进一步深化作风建设，并为之不懈奋斗的工作目标。下一步，社区书记工作室将紧紧围绕民生，不断完善社区“一刻钟服务圈”建设，为居民提供便捷、智能的生活服务。

　　前几日，龙泽园街道龙腾苑五区16号楼2单元的居民吕阿姨向社区居委会反映，自己年事已高，癌症手术后神经衰弱伴有心脏病，白天需要安静的环境进行休养；但自家楼上的房主张先生正在装修房屋，噪音很大，对自己的健康造成了较大影响。接到诉求后，居委会工作人员立即上门沟通。张先生表示，自己很理解邻居的感受，也明白居委会的用心，但是，自家装修作业都在允许施工的时间进行，并不存在违法违规行为，停止装修会影响后续的入住安排，同时也会带来经济损失，因为无法停工。

　　在双方需求都合理的情况下，居委会决定别出心裁，灵活处理这一纠纷——工作人员们抓紧时间，将15号楼活动室收拾出来，请吕阿姨白天来到此处休息。这样不仅可以避免在充满噪音的环境里烦躁不安，又可以放松心情、舒缓压力。吕阿姨对这一处理结果表示非常满意，并为居委会送上“战疫情无私奉献，送温暖排忧解难”的锦旗，表示衷心的感谢。

　　居委会主任吴亚莉在讲述此事时谈到：“为民服务无小事，直面问题，解决矛盾，是我们工作的根本目的。所以我们要学会换位思考，开拓思维，创新工作的方式方法。这样才能平衡多方居民需求、平衡彼此之间的关系，从根源上化解矛盾。”

　　近日，站前路社区接到生产宿舍小区一户反映，自家的下水主管道堵了，希望社区前来帮忙。社区党支部书记和产权单位负责人来到现场查看发现，被堵下水管道是居民共用的排污管道，下水井地势低洼，夏季居民用水量大，脏物污垢易堆积在管口，导致污水均汇集于此。居民们表示：“这里是多年的老旧居民楼了，得彻底疏通排污管道才能解决问题！”

　　站前路社区和产权单位立刻行动，现场给出疏通方案，在不妨碍居民正常生活的基础上，用时两周，将生产宿舍五个单元的下水管道全部更换完毕。看着流水通畅的下水管道，居民们喜笑颜开，对社区和产权单位的工作效率给予了高度赞扬。

　　除了牢固树立“群众利益无小事，我为群众办实事”的思想，沙河镇各社区工作人员们还要求自己，要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”，主动发现、及时解决居民的热点、疑点、难点问题。

　　几天前，滟澜新宸社区党员发现，公租房垃圾站上方配电室防护网螺丝掉落了好几条，铁窗已经悬挂在半空，马上就要脱落，非常危险，于是赶紧在社区工作群里反映了这一问题。滟澜新宸社区居委会工作人员接到这一消息，第一时间通知属地电管站前来维修。经过一个小时的施工作业，配电室铁窗护网得到了修复，还给了居民们一片安全的活动空间。

　　“铁窗破损不是大事儿，但关乎群众的安全，所以我们必须要及时发现、迅速解决。”滟澜新宸社区居委会工作人员表示，“这是我们干好工作、融入社区居民的关键！”